Assistance habitation

 

1 Urgence habitation

  

Vous avez besoin d’une intervention d’urgence à votre domicile : nous recherchons le prestataire qualifié capable d’assurer rapidement et efficacement la réparation, parmi les 4 093 artisans (électriciens, plombiers, vitriers, serruriers, chauffagistes) de notre réseau, couvrant toute la France.

Avant de déclencher son déplacement, nous vous communiquons ses conditions d’intervention, puis le dépêchons à votre domicile. Nous prenons en charge ses frais de déplacements à concurrence de 50€ TTC.

2 Dépannage d'urgence

Un appareil électrique domestique vient de tomber en panne (ex : lave-linge, lave-vaisselle, réfrigérateur, cuisinière, hotte, cave à vin, télévision, home cinéma, chaîne Hi-Fi…). Nous recherchons le réparateur agréé qualifié répondant à votre besoin. Avant de déclencher son déplacement, nous vous communiquons ses conditions d’intervention, puis le dépêchons à votre domicile. Nous prenons en charge ses frais de déplacements à concurrence de 50 € TTC.

3 Cambriolage, incendie ou dégât des eaux

Alors que vous êtes en déplacement, vous êtes victime d’un cambriolage, d’un incendie ou d’un dégât des eaux à votre domicile. Avec votre autorisation, nous prenons les mesures conservatoires et avançons, si nécessaire, les frais d’huissier, de serrurerie, de menuiserie et de plomberie.

En synthèse, les caractéristiques de l’assistance habitation :

  • vous disposez de trois nouvelles prestations d’assistance habitation
  • votre domicile, comme vos principaux équipements, sont couverts
  • nous prenons en charge les frais de déplacement à concurrence de 50€ TTC

 

Pour plus d'informations, vous pouvez consulter notre convention d'assistance habitation, page 28, ci-dessous :

Cliquez sur l'image pour ouvrir le document

 

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